Logotipo de privacidad

Tu intimidad

Su privacidad es
Nuestra prioridad número 1

En FitrWoman creemos que su privacidad es un derecho fundamental y que usted debe tener el control absoluto de sus datos. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para que sepas qué datos recogemos de ti, cómo los utilizamos, cómo los mantenemos seguros y, lo que es más importante, cómo puedes solicitar acceder a ellos y eliminarlos en cualquier momento.

Nuestros principios de privacidad

01
La transparencia lo es todo.
Cuando utiliza FitrWoman, nos confía sus datos. Nuestro trabajo consiste en ganarnos tu confianza: en lo que decimos y, lo que es más importante, en lo que hacemos. Y todo empieza por la transparencia. Tienes derecho a saber y a elegir exactamente cómo se utilizan tus datos, y nosotros tenemos la responsabilidad de asegurarnos de que estás plenamente informada sobre todas las cuestiones relacionadas con tus datos.  
02
Tú tienes el control.
Puede solicitar el acceso, la actualización y la eliminación de sus datos -todos ellos- en cualquier momento. Te lo ponemos muy fácil gracias a las herramientas integradas de gestión de cuentas, y siempre puedes ponerte en contacto con nosotros directamente en privacy@fitrwoman.com para que te ayudemos con cualquier solicitud de datos.
03
Nunca venderemos sus datos.
Nunca hemos vendido ni venderemos sus datos a terceros, incluidos anunciantes u otras empresas de marketing.
04
Seguro por diseño. Seguro por defecto.
Hemos desarrollado FitrWoman de acuerdo con las principales normas internacionales y las mejores prácticas en materia de seguridad de la información y protección de datos.  

Preguntas frecuentes

He aquí las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes.

¿Qué datos recogen de mí?

Cuando utilizas FitrWoman, recopilamos datos personales como tu nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento cuando creas tu cuenta, así como datos más confidenciales que puedes elegir proporcionar como las fechas y síntomas de tu ciclo menstrual. Utilizamos estos datos para crear una experiencia personalizada y ayudarle a conocer mejor su cuerpo. También recopilamos datos sobre cómo utilizas FitrWoman para ayudarnos a entender lo que te gusta y seguir mejorándolo. Sólo recogemos datos para los que tenemos un propósito explícitamente definido. Puedes encontrar más información sobre cómo recopilamos y utilizamos tus datos en nuestro Aviso de privacidad. Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento en privacy@fitrwoman.com.

¿Cómo gestiono mis datos?

Puedes gestionar tus datos de varias maneras dentro de la aplicación móvil FitrWoman:

Account Details:
Edita tu nombre y fecha de nacimiento en cualquier momento en los Ajustes de la App. No puedes cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta una vez creada. Si necesita cambiar su correo electrónico, tendrá que crear una nueva cuenta y, por motivos de privacidad y seguridad, no podrá conectar los datos de su cuenta anterior a su nueva cuenta.


Contraseña:
Cambie su contraseña en cualquier momento en la configuración de la aplicación. Se aplican requisitos mínimos de seguridad de la contraseña.


Datos del Ciclo Menstrual:
Añada y cambie los datos históricos de su ciclo menstrual en cualquier momento utilizando el Calendario de la aplicación. Simplemente seleccione la fecha deseada en el Calendario y registre la información de sangrado y síntomas. Es importante destacar que realizar cambios en sus datos históricos puede afectar al estado de su ciclo y a las proyecciones de ciclos futuros.


Exportar sus datos:
Exporte sus datos en cualquier momento accediendo a la función Exportar Datos en los Ajustes de la App. Cuando exporta sus datos, se envía de forma segura al correo electrónico asociado a su cuenta un archivo que contiene su nombre, preferencias dietéticas, estado del ciclo con fechas de inicio y fin, estado de la fase con fechas de inicio y fin, y actividad de registro (síntomas e intensidad del ejercicio). Si tiene alguna pregunta sobre la función de exportación de datos o necesita más ayuda para acceder a sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@fitrwoman.com.

Eliminación de sus datos:
Solicite la eliminación de sus datos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en
privacy@fitrwoman.com.

Si elimino la aplicación móvil FitrWoman, ¿se borran mis datos?

No, esto es muy importante: borrar la aplicación FitrWoman de tu teléfono no eliminará tus datos. Conservamos tus datos de forma segura durante un periodo de tiempo de acuerdo con nuestras obligaciones legales y para permitirte continuar donde lo dejaste, si así lo deseas. Del mismo modo, si has conectado tu cuenta a un entrenador a través de FitrCoach, la simple eliminación de la aplicación FitrWoman no romperá la conexión; tus datos seguirán siendo visibles para tu entrenador. Puedes ponerte en contacto con nosotros en privacy@fitrwoman.com para que te ayudemos a eliminar tus datos.

¿Puedo retirar mi consentimiento para el tratamiento de mis datos?

Sí, puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en privacy@fitrwoman.com. Tenga en cuenta que si retira su consentimiento, estamos obligados a eliminar su cuenta y sus datos, de acuerdo con nuestras obligaciones legales. En consecuencia, puede optar por exportar sus datos o solicitarnos una copia de los mismos para su archivo cuando retire su consentimiento.

¿Puedo retirar mi consentimiento para conectarme con mi entrenador o preparador físico en FitrCoach?

Sí, puedes retirar tu consentimiento y romper la conexión con tu coach o entrenador en FitrCoach en cualquier momento en los Ajustes de la App FitrWoman en Conexiones con el Coach. Al hacerlo, se eliminará tu perfil y todos los datos asociados en el FitrCoach de tu entrenador. También puedes ponerte en contacto con nosotros en privacy@fitrwoman.com para que te ayudemos a romper tu(s) conexión(es) con FitrCoach.

¿Aún tiene preguntas?

Si tiene otras preguntas, póngase en contacto con nosotros aquí.