PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí tienes respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre la aplicación FitrWoman y la plataforma FitrCoach.

Utilizar la aplicación FitrWoman

¿Cómo puedo cambiar el idioma de FitrWoman?

La aplicación FitrWoman está disponible actualmente en inglés, español y portugués. Para cambiar el idioma, ve a Ajustes > Preferencias de pantalla > Idioma y selecciona el idioma que desees.

¿Cómo elimino mi cuenta? 

Para eliminar su cuenta, vaya a Menú > Configuración > Gestión de cuentas > Eliminar cuenta.

¿Cómo conecto mi cuenta con mi entrenador?

Si tu Entrenador tiene una suscripción a FitrCoach, podrás conectarte a su cuenta, si das tu consentimiento para ello. Ve a Menú > Ajustes > Conexiones de entrenador > Introducir código. Aquí tendrás que introducir el código que te ha dado tu entrenador. Una vez hecho esto, los datos de tu ciclo menstrual serán compartidos con tu entrenador. 

¿Cómo registro mis hemorragias y síntomas con FitrWoman? 

Puede registrar una hemorragia/síntoma utilizando el botón "registrar" situado a la derecha de la barra de pestañas inferior o seleccionando una fecha en la sección del calendario y haciendo clic en el botón verde de registro. Los registros se guardarán automáticamente. 

Tengo un ciclo irregular, ¿puedo seguir utilizando FitrWoman? 

Si tienes un ciclo irregular, el viaje y los contenidos se adaptarán a tus necesidades. 

¿Puedo cambiar la duración de mi ciclo? 

La duración de tu ciclo se calcula mediante un algoritmo basado en la duración histórica de tus ciclos. La aplicación lo calculará automáticamente por ti. 

¿Cómo termino mi anticoncepción hormonal?

Ve a Configuración > Anticoncepción hormonal > Finalizar la anticoncepción hormonal. Establezca la Fecha de finalización y haga clic en Guardar. 

¿Puedo personalizar mis preferencias dietéticas? 

Sí. Vaya a Ajustes > Requisitos dietéticos > Conmute los requisitos dietéticos elegidos. 

¿Cómo exporto mis datos? 

Para exportar sus datos, vaya a Menú > Configuración > Gestión de cuentas > Exportación de datos.

¿Puedo personalizar la barra de pestañas de la parte inferior de la pantalla? 

Puede tener un máximo de 3 enlaces de sección en su barra de pestañas. Para personalizarlos, vaya a Configuración > Preferencias de visualización > Navegación personalizada. Seleccione las secciones que desea que aparezcan en la barra de pestañas. 

¿Cómo elimino a mi entrenador como conexión? 

Puede eliminar un entrenador en cualquier momento. Vaya a Menú > Configuración> Conexiones de entrenador > Eliminar esta conexión.

¿Cómo cambio o borro lo que he registrado?

En la sección de calendario, seleccione la fecha en la que desea realizar cambios. Seleccione registro e introduzca o deseleccione un síntoma/sangrado. Esto se guardará automáticamente.

¿Cómo se calculan mis predicciones y medias?

Utilizamos promedios adaptativos para mostrar su futura fecha de inicio de la hemorragia y la duración del ciclo. Esto se actualiza y refina a medida que continúas registrando ciclos.

Acabo de empezar a tomar anticonceptivos hormonales, ¿cómo se lo digo a la aplicación? 

Ve a Configuración > Anticoncepción hormonal > Nueva entrada. Selecciona tu tipo de anticoncepción hormonal, selecciona la fecha de inicio y pulsa Guardar.

¿Cómo informo a la aplicación de que me he saltado el descanso de la píldora combinada?

Ve al Calendario, selecciona la fecha en la que empezaste a tomar el nuevo paquete de píldoras. Haz clic en registro y selecciona "Primer día de píldora" en la sección de anticoncepción hormonal.

Icono de la aplicación FitrWoman

Visión general de la aplicación FitrWoman

¿Aún tiene preguntas?

Estaremos encantados de ayudarle. Póngase en contacto con nosotros aquí.

Uso de la plataforma FitrCoach

¿Cómo conecto un atleta a mi panel de FitrCoach? 

Menú (esquina superior izquierda) > Administración del equipo > Códigos. Puedes generar un nuevo código haciendo clic en "Nuevo código" o utilizar uno existente. Tu atleta tiene que introducir este código en su aplicación FitrWoman yendo a Menú (esquina superior derecha) > Configuración > Conexiones de entrenador > Introducir código.

Una vez que un atleta ha solicitado ser conectado se te notificará en FitrCoach - un pequeño punto aparecerá en la barra de menú en la esquina superior izquierda. Haga clic en el Menú > Team Admin. La solicitud de tu atleta aparecerá en la pestaña 'usuarios' para que la aceptes o rechaces.

¿Cómo añado un entrenador a la plataforma FitrCoach?

1. Sólo los administradores pueden añadir un entrenador. Deben ir a Menú (esquina superior izquierda) > Administrador del equipo > Crear usuario. Asegúrate de introducir el email, nombre, apellidos y rol antes de hacer clic en Crear.
2. 2. A continuación, el usuario entrenador deberá acceder a Fitr.Coach y hacer clic en "Restablecer contraseña".
3. Recibirá un correo electrónico con instrucciones para restablecer su contraseña. 3. Recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña.
4. Una vez restablecida, podrá iniciar sesión en Fitr.Coach.

Tengo más de un grupo de formación, ¿puedo dividirlos en paneles separados? 

Si tiene varios grupos de formación que desea ver en distintos paneles, póngase en contacto con nosotros en fitrwoman@orreco.com y le ayudaremos a configurarlos.

¿Cómo introduzco los datos del perfil de mi atleta? 

1. Vaya al Menú (esquina superior izquierda) >Administrador del equipo > Usuarios.
2. En la sección Atletas, haga clic en el botón con el icono de edición situado debajo de los detalles del perfil del atleta elegido.
3. 3. Aquí puede introducir su fecha de nacimiento, medidas de altura y peso. Haciendo clic en su foto también puede introducir una foto de perfil personal. 

¿Cómo puedo modificar el número de atletas de mi abono? 

Vaya al Menú (esquina superior izquierda) >Administrador del equipo > Suscripción > Editar suscripción. Utilice los botones más y menos para añadir o quitar atletas de su suscripción. Su facturación se actualizará automáticamente en consecuencia. 

¿Cómo cancelo mi suscripción? 

Vaya al Menú (esquina superior izquierda) >Administrador del equipo > Suscripción > Editar suscripción. Utilice los botones más y menos para añadir o quitar atletas de su suscripción. Su facturación se actualizará automáticamente en consecuencia. 

¿Cómo elimino a un atleta de mi panel de FitrCoach? 

Menú (esquina superior izquierda)> Administración del equipo > Atletas. Haga clic en "eliminar" en el extremo derecho. 

¿Cuántos entrenadores puedo tener en mi plataforma Fitrcoach?

Puedes tener un número ilimitado de entrenadores en tu plataforma FitrCoach. 

¿Puedo ser entrenador y aparecer también como atleta en mi tablero de mandos? 

Sí. Un administrador deberá hacer lo siguiente
1. Vaya al Menú (esquina superior izquierda) >Administrador del equipo > Usuarios.
2. 2. Haz clic en el icono de edición del "rol" del usuario
3. Haz clic en "sí" bajo la pregunta "¿Es este administrador/entrenador también un atleta? 3. Haga clic en "sí" bajo la pregunta "¿Es este administrador/entrenador también un atleta?

¿Tengo que generar un código nuevo para cada atleta? 

No, no es necesario generar un nuevo código para cada atleta. Puedes generar un código y elegir su duración en el menú desplegable. Si eliges "Para siempre", el código no caducará nunca y cualquier atleta al que se lo des podrá utilizarlo para conectarse a tu cuenta. 

No quiero que mi atleta vea los consejos de la fase de entrenamiento en la aplicación, ¿puedo desactivar esta opción? 

Sólo el atleta puede desactivar sus consejos de fase. Para ello, debe ir a Ajustes > Preferencias de visualización > Ocultar entrenamiento. 

¿Cómo elijo a los atletas de los que recibir alertas? 

1. Haga clic en el icono de configuración situado a la derecha de la sección Alertas.
2. Seleccione los atletas que desee
3. Seleccione los síntomas específicos por los que desea recibir alertas

¿Cómo envío recursos a un deportista? 

1. Vaya a Menú > Recursos Examine o busque el recurso que desea enviar.
2. Haga clic en previsualizar y compartir
3. Seleccione el/los atleta/s a los que desea enviar el recurso Haga clic en enviar, luego confirme y envíe

Visión general de la plataforma FitrCoach

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